El Programa de Puntos de Recompensa te permite ganar puntos por ciertas acciones que realices en nuestro sitio. Los puntos se otorgan según tus compras y acciones como enviar una invitación a tus amigos o compartir tu compra en Facebook.

Beneficios de los puntos de recompensa para los clientes registrados

Una vez registrado, podrá ganar y acumular puntos de recompensa, que podrá canjear al momento de la compra por el costo de su pedido. Las recompensas son un beneficio adicional para su experiencia de compra en el sitio y son solo una de las maneras en que le agradecemos su fidelidad.

Ganar puntos de recompensa

Puedes ganar Puntos de Recompensa participando en el sitio de diferentes maneras. Añadiremos nuevas formas de ganar puntos y comunicaremos las actualizaciones del programa a través de nuestro sitio web, redes sociales o un boletín informativo.

Actualmente se pueden obtener recompensas por las siguientes acciones:

· Realizar compras: cada vez que realizas una compra ganas 1 punto por cada $1.00 gastado en compras de productos (impuestos y envío excluidos).

· Registrándose en el sitio — Gane 300 puntos.

· Suscribirse a un boletín informativo por primera vez: gane 100 puntos.

· Conversión de invitaciones en pedidos: gane 500 puntos por cada invitación que envíe que resulte en una venta.

· Convertir invitaciones en pedidos: gana 100 puntos por la primera compra a través de una invitación de tu amigo.

Canje de puntos de recompensa

Puedes canjear tus puntos de recompensa al finalizar la compra para tu nueva compra. Si has acumulado suficientes puntos para canjearlos, podrás usarlos como método de pago. La opción de usar puntos de recompensa, así como tu saldo y su equivalente monetario, se mostrará en la sección «Método de pago» de la caja. Los puntos de recompensa canjeables se pueden usar junto con otros métodos de pago, como tarjetas de crédito, etc.

100 puntos equivalen a $1.00. Podrás usar tus puntos de recompensa en tu compra al finalizar la compra.

Nota: Para gastar tus puntos, debes estar en la página completa del carrito de compras. Puedes acceder a ella haciendo clic en «Editar carrito» en el minicarrito desplegable o en «Editar tu carrito» si ya has avanzado en la compra. Una vez en la página del carrito, encontrarás un menú desplegable a la derecha, bajo el título «Resumen del carrito» (en la versión de escritorio) o debajo de los productos (en la versión móvil). Haz clic en «Gastar tus puntos» para ver cuántos puntos has ganado y usar los que quieres gastar en tu pedido actual. Si necesitas ayuda, mira el vídeo «Vídeo tutorial».

Puntos de recompensa mínimos y máximos

Los puntos de recompensa pueden tener un límite mínimo para canjearlos. Si selecciona esta opción, no podrá usar sus puntos de recompensa hasta que acumule un mínimo de puntos, momento en el cual estarán disponibles para canjearlos.

Los puntos de recompensa también pueden tener un límite al valor máximo de puntos que se pueden acumular. Si selecciona esta opción, deberá canjear los puntos acumulados para poder ganar más.

Administrar mis puntos de recompensa

Puede ver y administrar sus puntos a través de su Cuenta de Cliente. Desde su cuenta, podrá ver el total de puntos (y su equivalente en moneda), el mínimo necesario para canjear, si ha alcanzado el límite máximo de puntos y un historial acumulado de puntos adquiridos, canjeados y perdidos. El historial conservará y mostrará las tasas y la moneda históricas con fines informativos. También le mostrará información completa sobre los puntos, incluyendo notificaciones de vencimiento.

Vencimiento de los puntos de recompensa

Los puntos de recompensa pueden caducar. Caducan al año de su obtención.

Nota: Puedes registrarte para recibir notificaciones por correo electrónico cada vez que tu saldo cambie al ganar, canjear o perder puntos, así como notificaciones de vencimiento de puntos. Esta opción se encuentra en la sección «Puntos de Recompensa» de Mi Cuenta.

Pautas

Para ganar puntos de recompensa, debe iniciar sesión en su cuenta. Al finalizar la compra, verá un aviso que le informa que no ha iniciado sesión. En ese momento, podrá iniciar sesión en su cuenta.

· Los puntos de recompensa expirarán un año después de obtenerlos.

Los puntos de recompensa se depositan una vez enviado el pedido. Si cancela su pedido, se eliminarán.

· Los puntos de recompensa se aplican después de los cupones y otros descuentos promocionales.

· Se perderán los puntos de recompensa o se suspenderá la cuenta si se abusa del programa.

Si tiene alguna consulta relacionada con Recompensas, ¡no dude en contactarnos!