Notre produit RENÉ MOURIS est garanti par RENÉ MOURIS LA MAISON DE LUXE SAS pendant deux (2) ans à compter de la date d’achat, conformément aux conditions générales de la présente garantie (la « Garantie Internationale »). Cette garantie couvre les défauts de matériaux et de fabrication, y compris ceux du mouvement, des aiguilles et du cadran de la montre (les « Défauts »). Tout produit ou pièce défectueux sera réparé ou remplacé gratuitement, à la seule discrétion de RENÉ MOURIS, s’il s’avère défectueux en raison de matériaux ou de fabrication dans des conditions normales d’utilisation. À l’expiration de la période de garantie limitée, toute réparation ou tout remplacement sera facturé.

La Garantie Internationale est indépendante de toute garantie éventuellement fournie par le vendeur, dont il est seul responsable ; elle n’affecte pas les droits de l’acheteur contre le vendeur, ni aucun autre droit statutaire obligatoire que l’acheteur pourrait avoir contre lui. Le service client RENÉ MOURIS assure le parfait entretien des produits RENÉ MOURIS. Si votre produit nécessite une intervention, faites appel à un revendeur officiel RENÉ MOURIS ou à un centre de service agréé RENÉ MOURIS : ils peuvent garantir un service conforme aux normes RENÉ MOURIS.

Français La Garantie Internationale ne couvre pas : le boîtier, le bracelet, le verre, la couronne et la durée de vie de la pile, l’usure normale et le vieillissement (par exemple, verre rayé ; altération de la couleur et/ou du matériau des bracelets et chaînes non métalliques, tels que le cuir, le textile, le caoutchouc ; décollement du placage) ; tout dommage sur une partie quelconque du produit résultant d’une utilisation anormale/abusive, d’un manque de soin, d’une négligence, d’accidents (coups, bosses, écrasement, verre brisé, etc.), d’une mauvaise utilisation du produit et du non-respect des instructions d’utilisation fournies par RENÉ MOURIS ; les dommages indirects ou consécutifs de toute nature résultant par exemple de l’utilisation, du non-fonctionnement, des défauts ou de l’inexactitude du produit RENÉ MOURIS ; Le produit RENÉ MOURIS a été manipulé par des personnes non autorisées ou par un centre de réparation tiers non qualifié (par exemple, pour le remplacement de la batterie, l’entretien ou la réparation), ou a été modifié dans son état d’origine hors du contrôle de RENÉ MOURIS. Toute réclamation contre RENÉ MOURIS, par exemple pour des dommages supplémentaires à la garantie décrite ci-dessus, est expressément exclue, à l’exception des droits statutaires obligatoires que l’acheteur pourrait exercer contre RENÉ MOURIS.

La Garantie Internationale n’entre en vigueur que si le certificat de garantie est daté de l’achat, entièrement et correctement rempli et tamponné par un revendeur agréé RENÉ MOURIS, accompagné du ticket de caisse original ou de la confirmation de commande en ligne imprimée sur le site officiel de RENÉ MOURIS (www.renemouris.fr) ou d’une facture d’une boutique en ligne tierce autorisée. (« Certificat de Garantie Valide »).

Les clients doivent enregistrer la garantie du produit via la page d’enregistrement de la garantie en remplissant le formulaire et en soumettant un certificat de garantie valide sur notre site web. Nous attribuerons un numéro de garantie après examen des documents soumis. Veuillez vous assurer que les informations fournies sont valides.

Pour bénéficier d’un remplacement ou d’une réparation couverts par cette garantie, veuillez nous envoyer un e-mail à service@renemouris.fr et indiquer votre numéro de garantie. Ce numéro vous sera accordé après l’enregistrement de votre produit sur la page d’enregistrement. Vous devez enregistrer la garantie de votre produit avant de soumettre votre réclamation. Dans ce message, veuillez indiquer votre nom, votre numéro de garantie, une description détaillée du problème et des photos du produit pour illustrer ce dernier. Les clients peuvent consulter la section « Retours et échanges » pour connaître les modalités de retour ou contacter le service client RENÉ MOURIS par e-mail à service@renemouris.fr pour plus de précisions. Veuillez noter que les frais de retour du produit à RENÉ MOURIS sont à la charge du client. Si nous ne constatons aucun des défauts décrits ci-dessus, le produit sera renvoyé au client.

Dans les cas suivants, veuillez noter que les réparations/remplacements seront facturés même pendant la période de garantie.

· Panne ou dommage causé par une mauvaise utilisation ou par négligence (coups, bosses, écrasement, verre brisé, etc.)

· Défaillance ou dommage causé par une réparation ou une modification injustifiée

· Défaillance ou dommage causé par un incendie ou l’eau, ou une catastrophe naturelle telle qu’un tremblement de terre

· Modifications esthétiques qui surviennent lors de l’usure normale et du vieillissement (rayures mineures, etc. sur le boîtier et/ou le verre, altération de la couleur du bracelet et décollement du placage)

· En cas de magasin de détail et si la date d’achat n’est pas indiquée sur la garantie, ou si cette information a été réécrite

· réparer/remplacer le boîtier, la batterie, le bracelet, le cristal et la couronne ou d’autres pièces qui ne sont pas couvertes par la garantie internationale

Veuillez noter que nous ne stockons que des pièces détachées pour les produits de la collection actuelle. Nous ne fournissons pas de pièces pour les modèles qui ne sont plus commercialisés. Le mouvement, les aiguilles, le cadran, le boîtier, le bracelet, le verre, la couronne ou d’autres pièces peuvent être remplacés par des pièces de remplacement si les pièces d’origine ne sont pas disponibles.

Cette garantie garantit que vous pouvez bénéficier d’une réparation ou d’un remplacement gratuit selon les conditions énoncées dans les présentes et dans le délai spécifié, et ne restreindra aucun droit légal du client.

REMPLACEMENT DE LA BATTERIE

Une fois la pile déchargée, nous vous recommandons de contacter un revendeur agréé RENÉ MOURIS ou tout autre centre de réparation qualifié. Ces derniers disposent des outils et appareils nécessaires pour effectuer les travaux et les vérifications nécessaires avec professionnalisme. Une pile usagée doit être remplacée immédiatement afin de réduire le risque de fuite et d’endommagement du mouvement.

PRÉCAUTIONS ET MESURES PRÉVENTIVES

TEMPÉRATURE

N’exposez pas le produit à des changements brusques de température (exposition au soleil suivie d’une immersion dans l’eau froide) ou à des températures extrêmes [supérieures à 60 °C (140 °F) ou inférieures à 0 °C (32 °F)].

CHAMPS MAGNÉTIQUES

N’exposez pas le produit à des champs magnétiques intenses tels que ceux des haut-parleurs, des téléphones portables, des ordinateurs ou des réfrigérateurs, ainsi qu’à d’autres appareils électromagnétiques.

CHOCS

Évitez les chocs thermiques ou autres, car ils pourraient endommager votre produit. En cas de choc violent, veuillez faire vérifier votre produit par un revendeur agréé RENÉ MOURIS ou contacter le service client RENÉ MOURIS en remplissant le formulaire de contact sur notre site web.

PRODUITS NOCIFS

Évitez le contact direct avec les solvants, détergents, parfums, produits cosmétiques, etc., car ils peuvent endommager le bracelet, le boîtier ou les joints.

SOINS ET ENTRETIEN

Les montres René Mouris sont étanches de 30 à 100 mètres, comme indiqué sur le fond du boîtier. Cette étanchéité n’est garantie que si la couronne est correctement vissée ou bien enfoncée.

Il est recommandé de ne pas utiliser les fonctions et les paramètres de votre montre lorsqu’elle est mouillée et de NE PAS utiliser les fonctions et les paramètres lorsqu’elle est immergée dans l’eau.

Nettoyez régulièrement le boîtier et le bracelet avec un chiffon doux pour éviter toute corrosion due à la transpiration. Tous les produits résistants à l’eau peuvent être nettoyés avec une brosse à dents et de l’eau savonneuse, puis séchés avec un chiffon doux. Après avoir été porté en mer, rincez le produit à l’eau douce tiède, puis séchez-le complètement.

Une montre bien étanche transmet la chaleur de votre corps à l’air intérieur. Par conséquent, si vous la plongez soudainement dans l’eau froide, le refroidissement soudain de l’extérieur de la montre peut provoquer de la condensation, généralement sous la forme d’un brouillard de fines gouttelettes sous le verre. Celle-ci s’évapore généralement après un certain temps de port.

Les chronographes à quartz RENÉ MOURIS offrent la précision incomparable du quartz. Leur réserve de marche est généralement supérieure à deux ans en utilisation continue. Si vous prévoyez de ne pas porter votre montre à quartz ou votre chronographe à quartz pendant plusieurs semaines ou mois, nous vous conseillons de la ranger avec la couronne tirée en position de coupure d’alimentation du moteur, prolongeant ainsi considérablement la durée de vie de la pile.

COLLECTE ET TRAITEMENT DES MONTRES À QUARTZ EN FIN DE VIE*

Ce symbole indique que ce produit ne doit pas être jeté avec les ordures ménagères. Il doit être déposé dans un centre de collecte agréé. En suivant cette procédure, vous contribuez à la protection de l’environnement et de la santé humaine. Le recyclage des matériaux contribue à préserver les ressources naturelles.